SPAR Россия приняла участие в конференции Российский Ритейл 2012.

SPAR Россия приняла участие в конференции Российский Ритейл 2012. В специальном дне, посвященном развитию в регионах России выступил генеральный директор Алексей Павлов.

Докладчик, в частности, выразил мнение: «Федеральные централизованно управляющиеся ритейлоры уступают по уровню управления сервисом профессиональным региональным операторам.

Только не нужно понимать под «сервисом» одни лишь широкие улыбки. Мы считаем «сервисом» обозреваемость магазина, удобную парковку, клиентоориентированное зонирование магазина, нужный для покупателя ассортимент, навигацию и конечно, коммуникации с покупателем»

spar retail 2012